การจัดส่งสินค้าและการคืนสินค้า
นโยบายการจัดส่งสินค้า
มีวีธีการจัดส่งสินค้าแบบไหนบ้าง?
1. จัดส่งถึงหน้าบ้าน
2. จัดส่งพัสดุ
3. นัดรับสินค้า
จะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?
-
กรุงเทพและปริมณฑล: 1 - 3 วันทำการ
-
ต่างจังหวัด: 3 - 4 วันทำการ
-
จุดดร็อปออฟ.: 1 - 3 วันทำการ
-
ช่วงวันหยุดยาวหรือช่วงเวลาแคมเปญลูกค้าอาจได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติประมาณ 2-3 วัน
จัดส่งสินค้าด้วยวิธีใด?
-
ไอลี่สเวลจัดส่งสินค้าโดยบริษัทเอกชนที่ได้ทำการคัดสรรเรื่องความเร็ว และความปลอดภัยอย่างดีเยี่ยม โดยบริษัทขนส่งที่เราเลือกใช้จะขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การจัดส่ง
นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า
การคืนสินค้า
การคืนและเปลี่ยนสินค้าในประเทศไทยนั้นสามารถดำเนินการได้ภายใน 30 วันหลังจากซื้อ สินค้าต้องมีแท็กของแท้แนบ และเรายอมรับเฉพาะสินค้าในสภาพที่ไม่เสียหาย โดยมีใบเสร็จของลูกค้าเท่านั้น
คืนสินค้าได้วิธีใดบ้าง?
1. ส่งคืนที่หน้าร้าน:
สามารถส่งคืนสินค้าได้ที่ สยามพารากอน หรือ ห้างสรรพสินค้าเอ็มโพเรียม
2. เราไปรับให้:
ฟรี! ระยะเวลาไปรับถึงหน้าบ้านคุณ 1 - 3 วันทำการ
3. การจัดส่งด้วยตนเอง:
ฟรี! ระยะเวลาจัดส่งไปยังคลังสินค้า 3 - 7 วันทำการ
คืนสินค้าอย่างไร?
ง่ายๆแค่ติดต่อเรา
คืนสินค้าลดราคาได้มั้ย?
สินค้าโปรโมชั่นทั้งหมดที่สั่งซื้อจากทางออนไลน์และหน้าร้านทุกสาขาถือเป็นสินค้าประเภท Final Sale จึงไม่สามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าก่อนสั่งซื้อ
มีเงื่อนไขในการคืนสินค้าหรือไม่?
เรามีนโยบาย "ไม่รับเปลี่ยนสินค้า" หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าใด ๆ โปรดส่งคืน และทำการสั่งซื้อใหม่
สินค้าในหมวดลดราคา (Sale): สามารถคืนสินค้าและรับเงินคืนในรูปเครดิตสะสมได้บางรายการ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสินค้าและข้อตกลงและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนสั่งซื้อ
สินค้าโปรโมชั่นอื่น ๆ : สินค้าที่มีระยะเวลาโปรโมชั่นจำกัดหรือใช้รหัสส่วนลดสามารถคืนได้ ยกเว้นว่ามีเงื่อนไขอื่นระบุไว้ (เงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม)
ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ต่อเมื่อ:
1. สินค้าอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์: ไม่ผ่านการซักหรือใช้งานมาก่อน พร้อมกับติดป้ายราคาสินค้า
2. เพื่อความสะอาดและสุขอนามัยที่ดี: ไม่รับสินค้าชิ้นที่สวมใส่แล้ว